飲食店系や流通系で顧客来店、再来店促進のため使われるタイプのチケットがある。

これらを実現するのが、割引クーポンやポイントカードだと言われている。それぞれについて概要を説明したい。

≪割引クーポン≫

割引クーポンは商品やサービスなど、多くの分野で導入されているのが現状である。

例をあげると、遊園地割引券、映画割引券、飲食店サービス券、ファーストフード割引サービス券、クレジットカード会員割引サービス、コンビニ割引サービス券、野球場入場割引券、ボーリング割引券、カラオケボックス割引券、メガネ・コンタクト割引券、スーパー割引券などがある。

≪会員対象のポイント≫

会員対象のポイントは競合他社との差別化、自社店舗・サービスへの顧客ロイヤリティ向上を目的として採用されている。

割引クーポンと比較して、採用される業界はある程度絞られているのが現状である。

例としては、航空会社のポイントカード、自動車ポイントカード、ビデオ／CDレンタル会員のポイント、デパート、ガソリンスタンド、家電／カメラ量販店などがある。

 また、同じ分類に属するチケットでも、内容によって、予約あり・なし（定量・無定量）、記名・無記名・決済あり・なしなどに大別される。

さらに、使用時に予約（決済）確認、本人確認、チケット確認（本物かどうか）の確認や利用者間で、その発行・流通・運用など複雑なフローが存在する。

それぞれのメリット、デメリットを理解し、効果的に活用することで費用対効果の高いマーケティング活動を行うことが可能である。